官方:制作冷门英雄皮肤不是为了营销 而是为了服务玩家

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摘要

英雄联盟官方在《皮肤与事件现状:2020年9月》中提到:在伊泽瑞尔皮肤的平均销量超过艾翁10倍的情况下,要有新的方式来评价皮肤的表现。事实上,我们决定为冷门英雄制作皮肤时,最主要的目的并非商业营销,而是服务那些真正喜欢这个英雄的玩家。

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英雄联盟官方在《皮肤与事件现状:2020年9月》中提到:

在伊泽瑞尔皮肤的平均销量超过艾翁10倍的情况下,要有新的方式来评价皮肤的表现。事实上,我们决定为冷门英雄制作皮肤时,最主要的目的并非商业营销,而是服务那些真正喜欢这个英雄的蜗牛。

那我们如何得知自己成功与否呢?一种常见的办法是对比主力蜗牛与路人蜗牛的购买量。下方图表中,“高使用率帐号”和“低使用率帐号”分别代表该英雄的主力蜗牛和路人蜗牛。

我们以近期的泳池派对塔莉垭为例:

官方:制作冷门英雄皮肤不是为了营销 而是为了服务玩家

可以看到,有接近30%的塔莉垭主力蜗牛购买了这款皮肤——这是近年来主力蜗牛表现最好的皮肤之一。与之形成对比的是泳池派对嘉文四世,主力蜗牛与非主力蜗牛的表现都乏善可陈。

是我们选错了主题吗?还是说游戏中的创意诠释不到位?是不是皇子蜗牛对泳池派对的风不太买账?要深入研究才能弄清这些问题。

通过这张图表我们来回顾下2019年备受热议的一款皮肤,灌篮高手艾翁。

官方:制作冷门英雄皮肤不是为了营销 而是为了服务玩家

初看这张图表得出结论可能是,“好像有很多主力蜗牛购买了这款皮肤。”但可能有人会问,“万一艾翁蜗牛等新内容等得太久了呢?万一这是他们好几年没看到皮肤的无奈之举,其实根本就没看上这款皮肤呢?”

这样我们要求助于其他渠道帮去理解购买行为背后的想法,比如问卷调查:蜗牛对这一内容的感受如何?对于冷门英雄的皮肤,成功与否的标准要结合购买率与蜗牛的感受。就灌篮高手艾翁而言,我们发现虽然有蜗牛是打心底喜欢这款皮肤,但很蜗牛电竞家想要更为阴暗的感觉。对大部分苦等皮肤多年的艾翁蜗牛来说,灌篮高手艾翁让他们失望。

解读出全部信息后,皮肤团队组织了一次跨团队评述研究如何将下个皮肤做得更好及其成败涉及的关键因素。得出的假设都将在未来的新皮肤上得到测试,遍布于创作、调整、反馈及改进这一循环的每个阶段。

官方补充:

在伊泽瑞尔皮肤的平均销量超过艾翁10倍的情况下,要有新的方式来评价皮肤的表现。事实上,我们决定为冷门英雄制作皮肤时,最主要的目的并非商业营销,而是服务那些真正喜欢这个英雄的蜗牛。
诺提勒斯、斯卡纳、奥恩、艾尼维亚、奥瑞利安索尔、阿兹尔、俄洛伊、艾翁、辛吉德、约里克、扎克

上面11个英雄,基本都是比较冷门的英雄

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